TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – BANNYFIX (PARTE I)

1. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Il presente documento, unitamente a qualsiasi altro documento ivi richiamato, costituisce un accordo legale vincolante ("Accordo") tra l'utente (di seguito "Partner" o "Tu") e le entità del gruppo BannyFix, specificatamente BANNY HOLDING SH.P.K. (Tirana, Albania; NIPT: M51930030K), titolare del progetto, BANNY IT S.R.L. (Sassari, Italia; C.F./P.IVA: 03072180908), responsabile degli adempimenti fiscali e dell'assistenza operativa nel mercato italiano, e BANNY SOLUTIONS LLC (EIN: 32-0847649), responsabile della gestione e processamento delle transazioni finanziarie online.

  • Accedendo alla Piattaforma BannyFix, registrandosi come Partner o fornendo Servizi attraverso la stessa, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini.


  • L'utente garantisce di possedere la capacità legale e l'autorità per stipulare il presente Accordo per proprio conto o per conto dell'entità aziendale rappresentata.


  • L'uso della Piattaforma è subordinato all'accettazione integrale dei presenti Termini; in caso di disaccordo, l'utente è tenuto a cessare immediatamente ogni utilizzo dei servizi BannyFix.


2. DEFINIZIONI E INTERPRETAZIONE

Ai fini del presente Accordo, si adottano le seguenti definizioni:

  • "BannyFix" o "Piattaforma": Si riferisce all'insieme delle applicazioni software, portali web, database e strumenti operativi di proprietà o in licenza al gruppo Banny, inclusi i sistemi di assegnazione lavori, lo scanner diagnostico e i moduli gestionali.


  • "Servizi": Si riferisce a qualsiasi attività, manodopera, fornitura tecnica o prestazione professionale offerta dal Partner al Cliente tramite l'intermediazione della Piattaforma.


  • "Partner": Indica l'individuo, il professionista o l'entità commerciale che utilizza la Piattaforma per rendere Servizi, in conformità con i requisiti di idoneità stabiliti.


  • "Cliente": Indica l'utente della Piattaforma che richiede l'esecuzione di un Servizio tramite il Circuito Lavori.


  • "Merchant of Record": Funzione espletata da BANNY SOLUTIONS LLC per il trattamento, la processazione e la gestione delle transazioni finanziarie online.


3. IDONEITÀ E REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT

  • 3.1 Requisiti di Idoneità: Per accedere alla Piattaforma come Partner, l'utente deve:

    • Aver compiuto la maggiore età (18 anni) e possedere piena capacità di agire.


    • Fornire prova di possedere le licenze, le certificazioni e le qualifiche professionali necessarie per l'erogazione dei Servizi nel territorio di pertinenza (Italia/Albania).


    • Non avere riportato condanne penali che precludano l'esercizio dell'attività professionale.


  • 3.2 Obblighi di Veridicità: Il Partner si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in fase di registrazione. BannyFix si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento documentazione integrativa (es. visura camerale, certificato di residenza fiscale, polizze assicurative) per verificare il mantenimento dei requisiti.


  • 3.3 Integrità dell'Account: Il Partner è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Ogni operazione effettuata tramite l'account del Partner si presume eseguita dallo stesso. BannyFix non risponde di accessi non autorizzati derivanti da negligenza nella custodia delle credenziali.


TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – BANNYFIX (PARTE II)

4. NATURA DEL RAPPORTO E AUTONOMIA PROFESSIONALE

  • 4.1 Status di Contraente Indipendente: Il Partner riconosce che il presente Accordo non crea alcun rapporto di lavoro subordinato, agenzia, joint venture, partnership, franchising o mandato tra il Partner e il gruppo BannyFix. Il Partner opera come contraente indipendente (Independent Contractor) ed è l'unico responsabile di ogni aspetto della propria attività professionale.


  • 4.2 Esclusione di Benefici: In quanto contraente indipendente, il Partner non ha diritto ad alcun beneficio solitamente riservato ai dipendenti (es. ferie retribuite, contributi pensionistici, assicurazione infortuni sul lavoro a carico del datore di lavoro, permessi).


  • 4.3 Autonomia Operativa: Il Partner è libero di determinare i metodi, le tecniche e le modalità di esecuzione dei Servizi, a condizione che tali modalità rispettino gli standard di qualità richiesti dalla Piattaforma e le normative di sicurezza vigenti nel territorio di esecuzione.


5. OBBLIGHI DEL PARTNER E RESPONSABILITÀ

  • 5.1 Esecuzione dei Servizi: Il Partner si impegna a eseguire i Servizi con diligenza, competenza e professionalità, in stretta conformità con le istruzioni fornite dal Cliente attraverso la Piattaforma e nel rispetto dei termini temporali concordati.


  • 5.2 Responsabilità per Danni: Il Partner è l'unico responsabile per qualsiasi danno a persone, proprietà o cose causato durante o in relazione all'erogazione dei Servizi. Il Partner manleva e tiene indenne BannyFix, i suoi amministratori, dipendenti e affiliati da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento, perdita o spesa (inclusi costi legali) derivante da azioni od omissioni del Partner.


  • 5.3 Assicurazione RC Professionale: È fatto obbligo al Partner di mantenere una copertura assicurativa di Responsabilità Civile professionale adeguata alla tipologia di servizi offerti, per l'intera durata della sua permanenza sulla Piattaforma.


  • 5.4 Conformità Normativa e Igiene: Il Partner garantisce di operare nel pieno rispetto delle leggi locali, incluse, a titolo esemplificativo, le norme in materia di sicurezza sul lavoro, igiene e smaltimento rifiuti (es. D.Lgs. 81/08 in Italia). Il Partner assume la piena responsabilità per qualsiasi sanzione amministrativa o penale derivante dall'inosservanza di tali disposizioni.


6. MANLEVA E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DEL GRUPPO BANNY

  • 6.1 Esclusione di Garanzia: BannyFix fornisce la Piattaforma "così com'è" e non garantisce che i Servizi offerti dai Partner incontrino sempre le aspettative dei Clienti.


  • 6.2 Responsabilità Limitata: Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle entità del gruppo (BANNY HOLDING SH.P.K., BANNY IT S.R.L., BANNY SOLUTIONS LLC) sarà ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, punitivi o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.


  • 6.3 Responsabilità per i Materiali (Piano ELITE): Nell'ambito dell'esecuzione dei servizi, specialmente nel piano ELITE, il Partner è l'unico responsabile della conformità e della sicurezza dei materiali utilizzati. BannyFix è esonerata da ogni responsabilità qualora il Partner utilizzi ricambi o attrezzature non conformi alle certificazioni CE o alle norme tecniche vigenti.



  • TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – BANNYFIX (PARTE III)


    • 7.1 Ruolo di Merchant of Record: Il Partner prende atto che BANNY SOLUTIONS LLC agisce in qualità di Merchant of Record per tutte le transazioni digitali effettuate tramite la Piattaforma (es. pagamenti via Stripe).


    • 7.2 Pagamenti per Detrazioni Fiscali: Per tutti gli interventi soggetti a regimi di detrazione fiscale in Italia, il Partner è obbligato a veicolare le somme verso l'IBAN aziendale di BANNY IT S.R.L., che provvederà agli adempimenti contabili e di conformità fiscale previsti dalla normativa italiana.


    • 7.3 Versamento Pagamenti in Contanti: In caso di incasso diretto da parte del Partner, questi ha l'obbligo inderogabile di versare a BannyFix la quota di spettanza della Piattaforma entro 48 ore dal completamento del lavoro. Tale versamento deve avvenire esclusivamente mediante:

      • Bonifico Bancario: Accreditato sull'IBAN indicato nella sezione "Versamenti" della Piattaforma.

      • Circuito Stripe: Utilizzando la funzione di pagamento via carta, soggetta a una commissione di servizio del 5% a carico del Partner per i costi di transazione.


    • 7.4 Ciclo di Liquidazione: Il netto spettante al Partner sarà liquidato cumulativamente ogni giorno 5 del mese solare successivo, a condizione che i lavori siano stati completati, abbiano superato il periodo di maturazione e non siano oggetto di dispute o segnalazioni di contestazione aperte.


    8. STRUTTURA DELLE COMMISSIONI E COSTI


    • 8.1 Commissioni di Intermediazione:

      • Sopralluoghi/Verifiche: È applicata una commissione del 15% sul totale dell'importo incassato. BannyFix assume la gestione e il versamento dell'IVA, ove dovuta, sollevando il Partner da tale incombenza.

      • Servizi e Preventivi Extra: È applicata una commissione del 15% a carico del Partner, trattenuta al momento dell'incasso.


    • 8.2 Costi di Gestione e Protezione: Il Cliente è tenuto a corrispondere un 5% aggiuntivo sull'importo della prestazione, a titolo di "costi di gestione e protezione" dell'infrastruttura tecnologica. Tale importo è di proprietà esclusiva di BannyFix.


    • 8.3 Diritto di Compensazione (Set-off): BannyFix si riserva il diritto unilaterale di trattenere o compensare qualsiasi importo dovuto dal Partner a BannyFix o ai Clienti (a titolo di rimborsi o risarcimenti) direttamente dai guadagni futuri maturati dal Partner sulla Piattaforma.


    9. PROTEZIONE DELL'INTEGRITÀ DELLA PIATTAFORMA (NON-CIRCUMVENTION)


    • 9.1 Divieto di Disintermediazione: Il Partner si impegna a non contattare, né a tentare di concludere accordi commerciali, né a ricevere pagamenti diretti (in elusione delle commissioni) da parte di Clienti incontrati tramite la Piattaforma al di fuori del sistema BannyFix.


    • 9.2 Sanzioni per Violazione: Qualsiasi tentativo accertato di disintermediazione costituisce un grave inadempimento contrattuale. BannyFix si riserva il diritto di:

      • Sospendere o risolvere con effetto immediato l'account del Partner.

      • Trattenere tutte le somme in sospeso presenti nel wallet del Partner.

      • Agire legalmente per il risarcimento del danno emergente e del lucro cessante derivante dalla perdita delle commissioni eluse.


    TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – BANNYFIX (PARTE IV)


    10. RECENSIONI E PROPRIETÀ DEI CONTENUTI


    • 10.1 Proprietà del Feedback: Tutte le recensioni, le valutazioni, le fotografie dei lavori eseguiti e i commenti pubblicati dai Clienti sulla Piattaforma sono da considerarsi di proprietà esclusiva di BannyFix.


    • 10.2 Diritto di Pubblicazione: Il Partner prende atto che BannyFix possiede un diritto perpetuo, irrevocabile e globale di utilizzare, visualizzare e pubblicare tali contenuti per scopi di marketing, trasparenza del mercato e tutela del consumatore. Il Partner non può opporsi alla pubblicazione di recensioni basate su esperienze reali e veritiere.


    • 10.3 Proprietà Intellettuale: Il software, i marchi, il logo "BannyFix", gli algoritmi di assegnazione (Scanner Diagnostico) e tutto il materiale protetto da copyright presente sulla Piattaforma restano di esclusiva proprietà delle società del gruppo. È vietato ogni utilizzo non autorizzato.


    11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE


    • 11.1 Foro Competente: Per tutte le controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente Accordo che non rientrino nella clausola arbitrale, le parti convengono che il Foro competente sarà, a discrezione esclusiva di BannyFix, il Foro di Sassari (Italia) o il Foro di Tirana (Albania).


    • 11.2 Arbitrato Ritualle: Per le controversie commerciali di natura complessa (es. violazioni contrattuali gravi, disintermediazione, danni patrimoniali rilevanti), le parti convengono di ricorrere a un Arbitrato rituale amministrato da un arbitro unico. La sede dell'arbitrato sarà determinata in base alla sede della società del gruppo BannyFix coinvolta nella controversia. Il lodo emesso dall'arbitro sarà definitivo, vincolante e inappellabile.


    • 11.3 Termine di Decadenza: Ogni reclamo o contestazione legale avanzata dal Partner nei confronti di una qualsiasi entità del gruppo BannyFix deve essere inoltrato entro e non oltre 6 (sei) mesi dal verificarsi dell'evento oggetto di contestazione, a pena di decadenza del diritto di azione.


    12. MODIFICHE UNILATERALI E SOSPENSIONE


    • 12.1 Diritto di Modifica: BannyFix si riserva il diritto di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento, i presenti Termini e Condizioni, le percentuali commissionale o le modalità dei "costi di gestione e protezione".


    • 12.2 Comunicazione: Le modifiche saranno efficaci decorsi 30 giorni dalla pubblicazione o dalla notifica tramite la Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma da parte del Partner dopo tale termine costituisce accettazione tacita delle nuove condizioni.


    • 12.3 Sospensione/Terminazione: BannyFix si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso alla Piattaforma a qualsiasi Partner, in qualsiasi momento e senza preavviso, in caso di violazione grave dei presenti Termini o di comportamenti ritenuti lesivi per l'immagine o l'integrità del gruppo.


    13. PENALI E DISPOSIZIONI FINALI


    • 13.1 Penale per Ritardo Pagamenti: Il mancato rispetto del termine di 48 ore per il versamento delle quote in contanti comporterà l'applicazione automatica di una penale pari al 10% dell'importo dovuto per ogni giorno solare di ritardo, fino al saldo integrale.


    • 13.2 Validità Residua (Severability): Qualora una o più clausole del presente Accordo venissero ritenute invalide o inapplicabili da un'autorità competente, tale invalidità non pregiudicherà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.


    • 13.3 Legge Applicabile: Il presente Accordo è regolato dalle leggi vigenti in Italia e in Albania, a seconda della giurisdizione dell'entità del gruppo coinvolta nell'operazione specifica.


    14: FORZA MAGGIORE E DISSERVIZI TECNICI


    • 14.1 Esclusione di Responsabilità: BannyFix non sarà responsabile per inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore (es. calamità naturali, interruzioni prolungate della rete internet, scioperi, blocchi governativi, pandemie).


    • 14.2 Disservizi della Piattaforma: BannyFix non garantisce l'ininterrotta disponibilità della Piattaforma. Il Partner accetta che la Piattaforma possa subire sospensioni per manutenzione tecnica o aggiornamenti e rinuncia a qualsiasi pretesa risarcitoria per il mancato guadagno occorso durante tali periodi di inattività.


    15: TRATTAMENTO DEI DATI E RISERVATEZZA


    • 15.1 Riservatezza (NDA): Il Partner si impegna a mantenere strettamente riservate tutte le informazioni riguardanti le strategie aziendali, il funzionamento dello Scanner Diagnostico Live, le politiche commissionale e i dati sensibili dei Clienti. Tale obbligo permane anche in caso di cessazione del rapporto con la Piattaforma.


    • 15.2 Utilizzo Dati: Il Partner autorizza BannyFix al trattamento dei propri dati personali (inclusi dati biometrici o di geolocalizzazione necessari per l'operatività del sistema) secondo quanto previsto dalla normativa Privacy vigente (GDPR e leggi locali albanesi).


    16: PROCEDURE DI SICUREZZA (SICUREZZA E IGIENE)


    • 16.1 Protocolli di Intervento: Il Partner è tenuto a rispettare i protocolli di sicurezza definiti da BannyFix per l'accesso alle abitazioni dei Clienti (es. utilizzo di dispositivi di protezione, identificazione tramite badge della Piattaforma).


    • 16.2 Segnalazione Infortuni: In caso di infortunio occorso al Partner durante l'erogazione del Servizio, il Partner è tenuto a darne comunicazione entro 12 ore. Il Partner riconosce che BannyFix non esercita alcun potere di direzione o controllo sulle modalità operative del Partner e, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per infortuni occorsi nell'esercizio dell'attività professionale autonoma.