Termini e condizioni per i clienti di "BannyFix"

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando BannyFix come fornitore di servizi (tecnico o azienda), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. BannyFix agisce come intermediario tra te e i clienti finali.

2. Modello Merchant of Record

BannyFix opera come Merchant of Record per tutte le transazioni. Ciò significa che: • L'app emette fattura diretta al cliente finale • L'app incassa il pagamento totale (imponibile + IVA) • L'app gestisce e versa l'IVA allo Stato • Il compenso che ricevi è già calcolato al netto della gestione fiscale • La tua privacy è protetta: i clienti non vedono i tuoi dati fiscali completi

3. Ripartizione Compensi

Per Tecnici Privati (sotto 5.000€): • Commissione piattaforma: 15% • Ritenuta d'acconto: 20% (versata dall'app) • Netto tecnico: 65% Per Tecnici Privati (oltre 5.000€): • Commissione piattaforma: 15% • Ritenuta d'acconto: 20% • Contributi INPS: ~11.67% • Netto tecnico: ~53% Per Aziende con P.IVA: • Commissione piattaforma: 15% • Netto azienda: 85% (al netto dell'IVA gestita dall'app)

4. Obblighi del Fornitore

Come fornitore su BannyFix, ti impegni a: • Fornire servizi professionali di qualità • Rispettare gli orari concordati con i clienti • Possedere assicurazione RC professionale valida • Mantenere aggiornati i tuoi documenti e certificazioni • Non richiedere pagamenti diretti ai clienti al di fuori dell'app • Rispettare le norme di sicurezza e le leggi vigenti

5. Gestione Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati come segue: • Il cliente paga tramite l'app al momento della conferma del servizio • I fondi diventano disponibili nel tuo Wallet dopo la conferma del completamento • Puoi richiedere il trasferimento sul tuo conto bancario in qualsiasi momento • I bonifici vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative • Riceverai ricevute dettagliate per ogni transazione

6. Sospensione e Terminazione

BannyFix si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo account in caso di: • Violazione dei presenti Termini di Servizio • Reclami ripetuti da parte dei clienti • Comportamento fraudolento o illegale • Mancato rispetto degli standard professionali • Mancato mantenimento della documentazione richiesta

7. Limitazione di Responsabilità

BannyFix agisce come intermediario e non è responsabile per: • Danni causati durante l'esecuzione dei servizi • Controversie dirette tra te e i clienti • Perdite economiche derivanti da cancellazioni • Ritardi nei pagamenti causati da banche terze • Problemi tecnici al di fuori del nostro controllo

8. Sicurezza sul Lavoro - Tecnici Privati

I tecnici privati (senza P.IVA) che operano tramite BannyFix sono tenuti a: - Rispettare tutte le normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008) - Utilizzare dispositivi di protezione individuale (DPI) adeguati al tipo di intervento - Segnalare immediatamente situazioni di pericolo al cliente e alla piattaforma - Non eseguire interventi che richiedano certificazioni non possedute - Garantire la conformita a norma di tutti i lavori eseguiti BannyFix declina ogni responsabilita per: - Infortuni derivanti dalla mancata osservanza delle norme di sicurezza - Danni a terzi causati da negligenza del tecnico - Utilizzo di materiali o attrezzature non conformi

9. Danni Post-Intervento e Segnalazioni

In caso di danni post-intervento segnalati dai clienti: - Il cliente ha 48 ore per segnalare un danno tramite l'app - BannyFix avviera una procedura di verifica con documentazione fotografica - Il tecnico sara contattato per fornire la propria versione dei fatti - In caso di danno accertato, il costo della riparazione verra trattenuto dal saldo del tecnico - Il tecnico puo contestare la segnalazione entro 7 giorni - BannyFix agisce come mediatore imparziale Il tecnico riconosce che: - E personalmente responsabile per i danni causati durante l'intervento - BannyFix non e responsabile per danni derivanti dall'operato del tecnico - L'assicurazione RC professionale e fortemente consigliata - Segnalazioni ripetute possono portare alla sospensione dell'account

10. Modifiche ai Termini

BannyFix si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l'app e via email. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Contatti

Per domande o chiarimenti sui presenti Termini, contattaci tramite: • Centro Assistenza nell'app • Email: support@bannyfix.com • Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00